Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок работы с информацией пользователей сайта https://swimspas.ru (далее — «Сайт»). Оператором Сайта является ООО «Биотроника».

Используя Сайт и передавая сведения через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от формы или сценария обращения могут обрабатываться: имя, номер телефона, адрес электронной почты, город или регион, сведения об объекте и месте установки, содержание обращения, а также техническая информация о посещении Сайта.

К технической информации могут относиться IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы входа и переходов, параметры сессии, файлы cookie и обезличенные данные веб-аналитики.

3. Цели обработки

Данные используются для обработки заявок, обратной связи, подготовки расчётов и предложений, подбора плавательного SPA-бассейна, организации доставки, монтажа и сервиса, улучшения работы Сайта, аналитики эффективности рекламы и защиты от злоупотреблений.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», на основании согласия пользователя, необходимости обработки обращения и, когда применимо, заключения или исполнения договора.

5. Передача и хранение

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации. Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения рабочих задач.

Для работы Сайта могут использоваться подрядчики и сервисы хостинга, связи, CRM, аналитики и рекламы. Передача им информации допускается только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса и исполнения запроса пользователя.

6. Cookie и веб-аналитика

Сайт может использовать cookie и системы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрику, для оценки посещаемости, источников трафика, поведения пользователей и эффективности рекламных кампаний. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.

7. Срок обработки

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства, либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку в случаях, предусмотренных законодательством.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных можно обратиться в ООО «Биотроника» по адресу электронной почты: info@swimspas.ru.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.